Vanliga frågor

Det finns flera olika sätt för dig att boka en rengöring. Om du inte redan har mottagit en offert från oss är det enklaste sättet att fylla i formuläret. Då kontaktar vi dig inom 48 timmar, under arbetsdagar med ett pris.

Du är alltid välkommen att ringa oss på 040-643 54 00 eller maila oss på info@nanostone.se.

Boka gärna ett samtal med oss. En konsultation med våra experter ger dig möjligheten att i lugn och ro diskutera dina behov och önskemål, precis den tid som passar dig.

Vi baserar priset på storleken av din yta samt om du önskar stentvätt eller stentvätt premium. Läs mer om våra priser här.

Stentvätt premium är vårt mest omfattande och prisvärda paket, som garanterar en grundlig rengöring och hållbart skydd av dina stenplattor genom hela tre besök från våra experter. Med detta paket får du alla nödvändiga steg och behandlingar för en komplett rengjord och skyddad stenläggning. Med stentvätt premium har du även möjlighet att teckna vårt premiumunderhåll som inkluderar ett extra besök varje år där vi rensar ogräs i fogarna.

Vår stentvätt standard inkluderar två besök – mekanisk rengöring, algbehandling och impregnering. Observera att paketet inte inkluderar borstning av ogräshämmande fogsand.

Processens längd varierar beroende på ytans storlek. För en standardyta på 40 kvm tar rengöringen cirka fyra timmar, medan det andra besöket för impregnering beräknas ta mindre än en timme. Mellan besöken går det vanligtvis 2–7 dagar, beroende på väderförhållandena.

Vi använder uteslutande miljögodkända produkter som är biologiskt nedbrytbara.

Vi avlägsnar effektivt alger, mossa och svartlav med våra professionella rengöringsmetoder och behandlar ytan för att motverka att problemen återkommer. Dock finns det alltid växtsporer i luften som kan sätta sig på ytorna, även ovanpå impregneringen. Därför rekommenderar vi årligt underhåll för att behandla ytorna på nytt och säkerställa att impregneringen fortsätter att skydda stenen mot ny växtlighet. Med vårt årliga underhållsprogram för stenplattor garanterar vi dessutom 15 år utan stenpest (vitlav).

Vi rekommenderar att stenplattor, tak, trädäck och fasader rengörs och underhålls årligen för att bibehålla deras skydd och estetik. Årlig service hjälper till att hålla ytan fri från alger, mossa och svartlav samtidigt som impregneringen förlängs och förblir effektiv. Regelbundet underhåll förhindrar även att smuts och växtlighet får fäste, vilket bidrar till stenens hållbarhet och ett långvarigt snyggt resultat.

Ja, vi erbjuder alltid 15 års garanti mot stenpest (vitlav) när du tecknar ett årligt underhållsavtal för dina stenplattor hos oss. Detta säkerställer att dina plattor håller sig fria från stenpest och att impregneringen förblir effektiv under hela garantiperioden.

När det gäller altantvätt och stenplattor erbjuder vi alltid en provtvätt innan hela tvätten utförs. Om du inte är nöjd med resultatet avslutar vi arbetet och åker vidare utan att debitera dig något. Om du däremot skulle vara missnöjd med det resterande arbetet kan du kontakta oss på reklamation@nanostone.se, så återkopplar vi så snart som möjligt för att hitta en lösning.